初回ログインについて

初回ログインができません。
<リニューアル後の初回ログインに関するお問い合わせについて>
個別に調査が必要となりますので、回答に1週間程お時間をいただいております。
あらかじめご理解賜りますようお願い申し上げます。

ご本人確認のうえ案内いたします。
下記「初回ログインのお問い合わせはこちら」のリンクから、必要事項をご連絡ください。

※必須事項のご記載がない場合、照会不可となります。ご留意ください。

※携帯キャリア決済の方は、必ずキャリア決済の決済番号をお知らせください。
 決済番号の記載がない場合や、携帯電話番号ではお調べできません。
※クレジットカード決済の方は、クレジットカード決済ログインIDをお知らせください。
 ログインIDの記載がない場合はお調べできません。


<必要事項>
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・Plus member ID(お持ちの場合) 
・お名前フルネーム(漢字/フリガナ)
・生年月日(西暦表記8桁)
・ご住所
・お電話番号
・NMB48 Mobileご登録メールアドレス
 ※未登録の方は、登録希望メールアドレスをご入力ください。
 ■ログイン画面での入力内容
 ・メールアドレス
 ・パスワード(数字6桁)
 ■決済情報
・リニューアル前にご利用いただいていた決済方法
 ⇒d払い・SPモード決済・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い・クレジットカード決済
・キャリア決済の場合:【決済番号】※<決済情報の確認手順>をご参照ください。
・クレジットカード決済の場合:【ログインID】 
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<キャリア決済 決済情報の確認手順> 
・spモード決済の場合:【12桁の決済番号】
 ⇒[ご利用明細の確認方法]をご参照ください 
 ・auかんたん決済の場合:【継続課金ID】
au ID TOPからログイン>auかんたん決済メニュー
>[継続利用サービス一覧]>「継続課金ID」をご確認ください。
 ※au IDサイトへは、アプリではなくブラウザでアクセスしてください。
 ※「決済情報番号」や「端末のお電話番号」では調査できません。
 ・ソフトバンクまとめて支払の場合:【注文番号】にログイン後、
[メニュー]>「料金・支払い管理」>[まとめて支払い]>[ご利用履歴]>当サイトの項目の[確認する]
よりご確認ください 
 <クレジットカード決済 ログインIDの確認手順> 
https://cha.isao.net/profile_oem/OEMLogin.php?product_name=m-up¶m1=personal
 ⇒[IDを忘れた]からご確認ください。 

「初回ログインについて」に関する他の質問

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上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。