初回ログインについて

初回ログイン用パスワードが分かりません。

リニューアル前のNMB48 Mobileご登録メールアドレス宛に、下記件名のメールにて初回ログイン用パスワードをお送りしております。
迷惑メールフィルターを利用していると、［迷惑メール］フォルダーに振り分けられていることがございますのでご確認ください。
▼件名
※重要【NMB48 Mobile】初回ログインパスワードのご案内

＜リニューアル後の初回ログインに関するお問い合わせについて＞

個別に調査が必要となりますので、回答に1週間程お時間をいただいております。
あらかじめご理解賜りますようお願い申し上げます。

ご本人確認のうえ案内いたします。
下記「初回ログインのお問い合わせはこちら」のリンクから、必要事項をご連絡ください。

※必須事項のご記載がない場合、照会不可となります。ご留意ください。

※携帯キャリア決済の方は、必ずキャリア決済の決済番号をお知らせください。

　決済番号の記載がない場合や、携帯電話番号ではお調べできません。
※クレジットカード決済の方は、クレジットカード決済ログインIDをお知らせください。
　ログインIDの記載がない場合はお調べできません。


＜必要事項＞
========================
・Plus member ID（お持ちの場合） 
・お名前フルネーム（漢字/フリガナ）
・生年月日（西暦表記8桁）
・ご住所
・お電話番号
・NMB48 Mobileご登録メールアドレス
 ※未登録の方は、登録希望メールアドレスをご入力ください。
 ■決済情報
・リニューアル前にご利用いただいていた決済方法
　⇒d払い・SPモード決済・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い・クレジットカード決済
・キャリア決済の場合：【決済番号】※＜決済情報の確認手順＞をご参照ください。
・クレジットカード決済の場合：【ログインID】 
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＜キャリア決済　決済情報の確認手順＞ 
・spモード決済の場合：【12桁の決済番号】
 ⇒[ご利用明細の確認方法]をご参照ください 
 ・auかんたん決済の場合：【継続課金ID】
au ID TOPからログイン>auかんたん決済メニュー
>[継続利用サービス一覧]>「継続課金ID」をご確認ください。
 ※au IDサイトへは、アプリではなくブラウザでアクセスしてください。
 ※「決済情報番号」や「端末のお電話番号」では調査できません。
 ・ソフトバンクまとめて支払の場合：【注文番号】にログイン後、
[メニュー]>「料金・支払い管理」>[まとめて支払い]>[ご利用履歴]>当サイトの項目の[確認する]
よりご確認ください 
 ＜クレジットカード決済　ログインIDの確認手順＞ 
https://cha.isao.net/profile_oem/OEMLogin.php?product_name=m-up¶m1=personal
 ⇒[IDを忘れた]からご確認ください。 

「初回ログインについて」に関する他の質問

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上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら