初回ログインについて

キャリア決済情報の確認の仕方がわかりません。

キャリア決済の方は以下の手順で決済情報を確認いただけます。


<決済情報の確認手順>

・spモード決済の場合:【12桁の決済番号】

https://www.nttdocomo.co.jp/service/spmode/function/payment/

⇒[ご利用明細の確認方法]をご参照ください


・auかんたん決済の場合:【継続課金ID】

https://id.auone.jp/

au ID TOPからログイン>auかんたん決済メニュー

>[継続利用サービス一覧]>「継続課金ID」をご確認ください。

※au IDサイトへは、アプリではなくブラウザでアクセスしてください。

※「決済情報番号」や「端末のお電話番号」では調査できません。

https://id.auone.jp/payment/pc/help/info/6.html


・ソフトバンクまとめて支払の場合:【注文番号】

https://www.softbank.jp/mysoftbank/

My softbankにログイン後、

[メニュー]>「料金・支払い管理」>[まとめて支払い]>[ご利用履歴]>当サイトの項目の[確認する]

よりご確認ください



なお、初回ログインはリニューアル後にログインする最初の1回のみとなります。

初回ログイン完了後は、トップページの「LOGIN」ボタンよりログインページに進み、

・ID→会員番号(またはPlus member IDまたはメールアドレス)

・パスワード→新しいパスワード ※初回ログイン用パスワードではなく、ご自身で設定したパスワードでログインを行ってください。

「初回ログインについて」に関する他の質問

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上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。